Politique de Confidentialité

Date de mise à jour : 4 novembre 2026

1. Objet de la politique

Delfyo accorde une attention particulière à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel. Cette politique concerne les données collectées sur le site, notamment par l'intermédiaire du formulaire de contact et des échanges initiés par les utilisateurs.

Les traitements sont mis en œuvre dans le respect de la législation marocaine applicable, notamment la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Données personnelles collectées

Le site collecte les données suivantes, par l'intermédiaire du formulaire de contact :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
sujet ;
contenu du message.

Les champs obligatoires sont identifiés dans les formulaires. L'absence de réponse à un champ obligatoire peut empêcher le traitement de la demande.

L'adresse IP est également traitée de façon temporaire lors de l'envoi du formulaire, à seule fin de limiter le nombre d'envois et de prévenir les usages abusifs ou frauduleux.

Si vous acceptez les cookies de mesure d'audience, des données de navigation (pages consultées, durée des visites, provenance, type d'appareil et de navigateur, localisation approximative) sont collectées par Google Analytics, comme décrit dans notre Politique de Cookies.

3. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour :

répondre aux demandes de contact et d'information ;
étudier les demandes relatives aux projets et services Delfyo ;
assurer le suivi de la relation commerciale ;
améliorer les services, les contenus et l'expérience utilisateur ;
assurer la sécurité du site ;
prévenir les usages frauduleux ;
respecter les obligations légales applicables.

4. Fondement du traitement

Selon la finalité concernée, les traitements reposent notamment sur votre consentement, l'exécution de mesures précontractuelles demandées, la gestion de la relation contractuelle, le respect d'une obligation légale ou l'intérêt légitime de Delfyo à assurer la sécurité et l'amélioration de ses services.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Delfyo et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour l'hébergement, la maintenance, la gestion des formulaires, la relation client ou l'envoi d'e-mails.

Les données de mesure d'audience sont transmises à Google, uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants, et peuvent être traitées en dehors du Maroc.

Ces prestataires sont tenus de traiter les données dans le cadre des services qui leur sont confiés et de mettre en place des mesures appropriées de confidentialité et de sécurité.

6. Droits des personnes concernées

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, les personnes concernées disposent notamment d'un droit d'information sur le traitement de leurs données, d'un droit d'accès et de rectification de ces données, ainsi que d'un droit d'opposition, pour motif légitime, à certains traitements.

Ces droits peuvent être exercés en contactant Delfyo aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Nous contacter

Delfyo SARL
Lotissement Charaf N°356, APP N°05, 3ème étage, Marrakech, Maroc
Téléphone : +212 661 24 19 74
E-mail : contact@delfyo.com